Informazioni e esperienze tempistiche

[Andrebo89]

Mi hanno richiamato ora dal customer care, la mia è partita dal Portogallo il 25/01/23, mi hanno detto che per ovviare ai mille ritardi stanno organizzando più partenze..

[Mattia C.]

Io li ho richiamati stamattina, sia per la polo di mio padre in preordine dal concessionario , settimana di produzione in 47 ma non sanno nulla e mi richiameranno

Sia per la mia t roc che doveva essere prodotta in week 3, bene nemmeno qua sanno se è prodotta o meno, mi è stato detto che vedono solo quando parte dal portogallo, nemmeno se è stata prodotta o meno....

CHE SCHIFO!

E il concessionario (che a detta del call center ha tutte le informazioni del caso, anche più di loro) che dice a riguardo?
Perchè a me il concessionario la vede PRODOTTA mentre il call center no, quindi non so più a chi credere!
Ma per curiosità ma il t-roc quando l'hai preso che ti hanno dato già una week di produzione nel 2023?
Anche se tanto ho capito che non c'è un nesso logico di ordine/produzione, ho letto utenti che l'hanno ordinata a ottobre e la dovrebbero ricevere con il carico arrivato oggi!

Eccomi, ordinata a ottobre, prodotta a novembre arriva con la Grande Italia che sbarca oggi a Livorno.

Ciao hai avuto aggiornamenti?

[GMan]

Ciao a tutti, stamattina ho sentito il concessionario. Mi ha detto che per la prossima settimana l'auto era inserita nella lista di arrivo in concessionaria.
Però, mi è sembrato molto vago. Fatto sta che mi ha detto così

[luisrussian]

Ciao ragazzi, come da titolo per confermarvi tempi d'attesa biblici in merito alla partenza da Setubal, e quindi alla consegna, della mia nuova Troc. Ordinai - concessionaria di Salerno - a luglio 2022 l'auto: tRoc Rline, nero perlato, black pack, tech pack plus, 18"grange hill, tetto panoramico...
I tempi, al momento dell'ordine, stimati dalla concessionaria circa la consegna dicevano ottobre 22; pur non facendoci tanto affidamento mai avrei immaginato che ad oggi l'auto non mi venisse consegnata. Da notizie ricevute sia dal concessionario sia dal VW Care Center l'auto è uscita dalla catena di produzione ad ottobre 22 e da allora - assurdo - attende ancora di essere imbarcata per far scalo sino a Civitavecchia. Si può dire che contatto il care center un giorno si e l'altro pure, ma puntualmente la stessa storia "l'auto è stata prodotta, ma non ci risulta ancora imbarcata. Ci dispiace per l'attesa...blablabla". Qualcuno che si trova più o meno nella mia stessa condizione (?)

[luisrussian]

Ragazzi anche io ho lo stesso problema, irrisolvibile. Auto ordinata a Luglio 22, prodotta a ottobre 22 a detta del concessionario e del care center, ma ferma in Portogallo per essere imbarcata/spedita. Se davvero è stata prodotta ad ottobre, l'auto è ferma da 4 mesi (quattro!). Per quanto possano essere disorganizzati in VW, non credo sia verosimile che un'auto completa resti ferma così a lungo. O manca qualche pezzo, o davvero non so a chi santo appellarmi.
PS anche se in tantissimi sostengono che se l'auto esce dalla catena di montaggio, non ci torna più; sicchè è improbabile manchi ancora qualche componente.

allestimento:
troc rline 2.0 150cv dsg, black pearl, tetto panoramico, black pack, keyless, tech pack plus (qual è la differenza tra tech pack e plus?)...

[Andrebo89]

Ragazzi anche io ho lo stesso problema, irrisolvibile. Auto ordinata a Luglio 22, prodotta a ottobre 22 a detta del concessionario e del care center, ma ferma in Portogallo per essere imbarcata/spedita. Se davvero è stata prodotta ad ottobre, l'auto è ferma da 4 mesi (quattro!). Per quanto possano essere disorganizzati in VW, non credo sia verosimile che un'auto completa resti ferma così a lungo. O manca qualche pezzo, o davvero non so a chi santo appellarmi.
PS anche se in tantissimi sostengono che se l'auto esce dalla catena di montaggio, non ci torna più; sicchè è improbabile manchi ancora qualche componente.

allestimento:
troc rline 2.0 150cv dsg, black pearl, tetto panoramico, black pack, keyless, tech pack plus (qual è la differenza tra tech pack e plus?)...

Ciao la mia anche è stata ferma un paio di mesi anche se risultava “prodotta” da fine novembre ma spedita solo il 25 gennaio, e mi viene da pensare che prodotta al 100% non lo era

[@vvf@]

Buongiorno….penso di essere un caso fortunato… ordinata R-Line 1.5 manuale a novembre …arrivata e consegna entro fine mese

[luisrussian]

credo che molto dipenda dal tipo di allestimento.. quelli più "semplici" per così dire hanno tempi - di produzione e di consegna - nettamente differenti dagli allestimenti più articolati. per rispondere ad @Andrebo89 anche io penso che non sia del tutto prodotta se resta ferma così a lungo.

[Andrebo89]

credo che molto dipenda dal tipo di allestimento.. quelli più "semplici" per così dire hanno tempi - di produzione e di consegna - nettamente differenti dagli allestimenti più articolati. per rispondere ad @Andrebo89 anche io penso che non sia del tutto prodotta se resta ferma così a lungo.

Non saprei, secondo me non c è proprio logica.. io l’ho presa 1.5 manuale, style + black pack, quindi diciamo quasi di serie, per lo più una che era gia in ordine di produzione a cui abbiamo aggiunto solo a quella prevista il black pack.
È solo questione di fortuna mi viene da pensare, e quelli che ordinano dopo e arriva prima non vorrei che siano magari di gente che ha fatto il recesso al contratto (come avrei fatto io in questi giorni se non fosse arrivata in Italia)

[Andrebo89]

Arrivata in concessionario oggi!